Hubungi Kami

  • line-element
    Pertanyaan dan Maklum Balas

PROSES PENGURUSAN MAKLUM BALAS

Bagaimanakah kami mengendalikan maklum balas anda

  • Setiap penerimaan maklum balas anda akan dibalas dalam masa 2 hari bekerja
  • Pertanyaan dan maklum balas memerlukan 3 hingga 14 hari bekerja untuk diselesaikan dari tarikh penerimaan maklum balas
  • Jika pertanyaan dan maklum balas ini memerlukan penyiasatan yang lebih lanjut, kami akan memaklumkan sebarang penambahan masa dan perkembangan kes dari masa ke semasa. Jumlah keseluruhan tidak melebihi 30 hari dari tarikh penerimaan maklum balas.

Hantar maklum balas.

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut, sila tulis kepada:

Ketua,
Jabatan Komunikasi Korporat,
EXIM Bank, Jalan Sultan Ismail,
50250 Kuala Lumpur.

PENYELESAIAN LAIN

Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan maklum balas anda atau cara ia dikendalikan, anda boleh merujuk perkara ini kepada:
 

Pusat Perhubungan Pelanggan BNMTELELINK:
Bank Negara Malaysia P.O. Box 10922
50929 Kuala Lumpur
Talian Bebas Tol BNMTELELINK: 1-300-88-5465 (1-300-88-LINK)
Luar Negara: 603-2174-1717
Waktu Operasi: 9.00 pagi – 5.00 petang (Isnin – Jumaat kecuali hari kelepasan am)
Borang web: https://telelink.bnm.gov.my/

 

FINANCIAL MEDIATION BUREAU
Telefon: 03 – 2272 2811 atau emel kepada enquiry@fmb.org.my

  • line-element
    Maklumat Korporat
  • EXPORT-IMPORT BANK OF MALAYSIA BERHAD

    Tingkat 1, EXIM Bank, Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala Lumpur, MALAYSIA

  • +603-2601 2000
  • +603-2601 2100
  • communications@exim.com.my
  • line-element
    Pejabat Perwakilan

Wilayah Utara

Wilayah Utara

  • No.2, Ground Floor, Lebuh Tenggiri 2, Pusat Bandar Seberang Jaya, 13700 Seberang Jaya, Perai, Pulau Pinang, Malaysia.
  • +604-390 9088
  • +604-390 9077

Wilayah Selatan

Wilayah Selatan

  • No.95, Ground Floor, Jalan Damai, Taman Setia, Off Jalan Stulang Darat, 80300 Johor Bahru, Malaysia.
  • +607-223 1191
  • +607-224 0370

Wilayah Malaysia Timur

Wilayah Malaysia Timur

  • No. 67, Ground Floor, 1 Avenue Business Centre, Jalan Tun Jugah, 93350 Kuching, Sarawak, Malaysia..
  • +608-245 0340
  • +608-246 0029
  • line-element
    Direktori Kedutaan